Personvernerklæring
Personopplysningene vi har er avgitt til oss på våre nettsider, i e-post, på telefon eller på annen måte i forbindelse med kjøp av reise.
Vi henter inn data om nettbruk på vår hjemmeside hvor vi benytter Google Analytics for analyse av brukeradferd. Google Analytics bruker informasjonskapsler (cookies) for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. På vår Facebookside er det også informasjonskapsler (Facebook pixels) som registrerer brukeradferd.
Du kan stille inn nettleseren din slik at informasjonskapsler ikke lagres. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
Daglig leder er på vegne av Senior Travel AS behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Uten disse personopplysningene er vi ikke i stand til å arrangere eller formidle reisen.
Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon, SMS og postutsendelser.
Vi samler inn følgende personopplysninger:
Navn, kjønn, adresse, telefonnummer og eventuell e-postadresse
I noen tilfeller lagres også helseopplysninger som behøves for å gjennomføre reisen (f. eks. om du er rullestolbruker, har matallergier ol.).
Helseopplysninger i forbindelse med eventuell behandling, skal kun gis til helsepersonell på behandlingsstedet. Slike opplysninger lagres ikke hos Senior Travel.
Informasjon om navn, adresse, telefon, e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens artikkel Art 6 (b).
Der du har samtykket til det benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Art 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.
For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere som flyselskap, hotell, leverandører av våre datatjenester og administrative tjenester som regnskap o.l.
Våre leverandører befinner seg i Norge eller i land innenfor EU/EØS, og er dermed underlagt det samme lovverket.
Utover nevnte leverandører, vil vi ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge som det kreves for formålet med behandlingen. Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med ditt kjøp lagres imidlertid ikke i mer enn tre år uten ditt samtykke. Nødvendige helseopplysninger som gis for at selve reisen kan gjennomføres slettes så snart som mulig etter at reisen er gjennomført. Opplysninger som vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger. De som ønsker informasjon om hvilke opplysninger som er registrert bes kontakte oss skriftlig om dette. Her er våre kontaktopplysninger.
Det kan klages til Datatilsynet om du mener vår behandling er i strid med reglene.
Når du abonnerer på våre nyhetsbrev blir e-postadresse, fornavn, fødselsdag og postnummer lagret. Vi bruker dine opplysninger til å sende deg nyhetsbrev, og til å annonsere til deg på sosiale medier som Facebook. Du kan når som helst avslutte abonnementet via en lenke i nyhetsbrevet. Vår databehandler for nyhetsbrev er Mailchimp.
Vi sender nyhetsbrev normalt annenhver uke. For å kunne sende så nyttige nyhetsbrev som mulig, innhentes informasjon om hvilke e-poster som åpnes og hva som klikkes på.
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll (passord, digitale brannmurer etc.). Personopplysninger vi ikke behøver for å kunne gjennomføre din reise vil bli slettet/makulert umiddelbart.